¿Cuál es el mejor aeropuerto del mundo? El de Kuala Lumpur! ! !

Ya van tres años seguidos que el KLIA, Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur, es elegido como “el mejor del mundo en la categoría de 15 a 25 millones de viajeros al año”. El encargado de anunciar la designación realizada fue el Consejo Internacional de Aeropuertos.

Cerca de 90 aeropuertos del mundo fueron analizados a lo largo del año 2007, siguiendo algunos criterios como por ejemplo la calidad de los servicios, instalaciones o comentarios de los viajeros; todo eso con la finalidad de poder complementar la clasificación que publica el Consejo Internacional de Aeropuertos todos los años. Claro está que existen clasificaciones más amplias, sin embargo, se premia a los tres mejores aeropuertos. ¿Cuáles son estos aeropuertos? Pues el de Corea del Sur: Seoul Incheon (recibiendo entre 25-49 millones de pasajeros al año); el Aeropuerto Internacional Kuala Lumpur (15-25 millones) en Malasia y el Aeropuerto Internacional de Singapur (25-49 millones).

Dos otros aeropuertos asiáticos, Central Japón (5-15 millones) y el Aeropuerto de Hong Kong (cerca de 40 millones), fueron elegidos como ganadores en el quinto concurso de categorías en cuanto tamaño y tráfico. Según el Consejo Internacional de Aeropuertos, se observa una alta correlación entre el compromiso de manejo de servicios y la satisfacción de los pasajeros en los aeropuertos. ¿Por qué? Pues simplemente porque el servicio de calidad es la clave para la disciplina y el proceso de manejo de un aeropuerto.

De acuerdo con el Consejo Internacional de Aeropuertos, es el tercer año consecutivo que los aeropuertos de Asia se encuentran ocupando las tres posiciones líderes en la categoría a nivel mundial. La estrategia de manejo del Aeropuerto Internacional Kuala Lumpur es poner sus servicios por encima de los estándares elegidos, para así poder brindar una atención de primera clase en cada una de sus actividades.


Por otro lado, el ganador del tercer lugar, Singapur, viene estableciendo sus objetivos con gran determinación a lo largo de los últimos 20 años, trabajando duro por construir una reputación que se ha vuelto sinónimo de excelencia, además de introducir regularmente nuevos servicios a sus tan distinguidos pasajeros. Según la empresa, esos son los factores claves para asegurar año a año, el mejor desenvolvimiento en los distintos niveles.

Ubicarse dentro de los mejores aeropuertos del mundo, no es tarea fácil. Sin embargo, parece que los aeropuertos de Asia se preocupan más por mantener altos estándares y servicios de óptima calidad; por algo han ocupado los primeros lugares en los tres últimos años.